La garantía para el consumidor final es de 6 meses a partir del momento de la compra. Para poder utilizar el servicio de garantía, el consumidor está obligado a :
- conservar una prueba de compra (por ejemplo, un recibo)
- registrarse en este formulario en línea, ingresando el número de lote de producción que se encuentra en el forro interior de la bota
- mostrarle al revendedor el correo electrónico que confirma el registro en este formulario
La garantía quedará anulada en caso de uso indebido de los productos, manipulación y modificación de cualquier tipo o incumplimiento de las instrucciones de limpieza y mantenimiento.
Tattini se reserva el derecho de reparar o sustituir el producto a su propia discreción. El producto bajo garantía debe ser devuelto al distribuidor autorizado, que se pondrá en contacto con la empresa.
El punto de venta, antes de proceder a la devolución de las botas, se encargará de comprobar que se cumplen todas las indicaciones descritas anteriormente.
Por razones de higiene, es necesario que el producto devuelto haya sido limpiado cuidadosamente. De lo contrario, la garantía no tendrá validez.