La garantie pour le client final est de 6 mois à partir du moment de l’achat. Afin d’utiliser le service de garantie, le client est tenu à :
- conserver la preuve d’achat (par exemple le ticket d’achat)
- s’inscrire sur le formulaire en ligne en indiquant le numéro de lot de production figurant sur la doublure intérieure de la botte
- montrer au revendeur l’e-mail de confirmation de l’inscription à ce formulaire
La garantie est nulle en cas d’utilisation inappropriée des produits, altérations et modifications de toute nature et de non-respect des instructions de nettoyage et d’entretien.
Tattini se réserve le droit de réparer ou de remplacer le produit à sa seule discrétion. Le produit sous garantie doit être retourné au revendeur autorisé qui pourvoira à contacter l’entreprise.
Le revendeur, avant de procéder à reprendre les bottes, prendra soin de vérifier que toutes les indications décrites ci-dessus soient respectées.
Pour des raisons d’hygiène, il est nécessaire de veiller à ce que le produit retourné soit soigneusement nettoyé. Dans le cas contraire, la garantie ne sera pas reconnue.